КЕЙС / Автоматизация инспекций /

В 7 раз увеличили количество инспекций на промышленных объектах с помощью приложения

КЛИЕНТ

Промышленное предприятие с большим количеством объектов, в том числе в удаленных и труднодоступных местах.

ПРОБЛЕМА

В компании клиента есть подразделение, сотрудники которого проверяют, соблюдаются ли нормы промышленной безопасности на объектах, а затем готовят отчеты и предписания. Для этого сотрудник выезжает на место и лично осматривает его, заполняет бумажный чек-лист с десятками или даже сотнями пунктов. Затем он формирует отчет и передает его руководству: сканирует, загружает в базу данных.

Проблема в том, что многие объекты расположены далеко от населенных пунктов, расстояние до ближайшего поселка может быть 50, 100 и более километров. Часто поблизости нет интернета и даже мобильной связи, поэтому проверяющий не может быстро отправить данные. Кроме того, за одну командировку он посещает несколько объектов, по каждому из которых должен подготовить отдельный отчет. В итоге компания получает результаты проверки с достаточно большой задержкой по времени — от пары дней до нескольких недель.

Заполняя бумажные отчеты, проверяющие могли внести неточные данные или перепутать пункты чек-листа. Ошибки по невнимательности отследить было невозможно, так как для этого не было ни времени, ни ресурсов. Чек-листы и отчеты на бумаге просто неудобно перевозить: они могут теряться, их можно случайно испортить и они занимают довольно много места. Наконец, работники могли даже саботировать работу, притворившись, что документы потерялись, хотя на самом деле проверяющий даже не заезжал на объект.

ЗАДАЧА

Чтобы упростить и ускорить работу с чек-листами и отчетами, клиент решил ввести автоматизацию. Удобнее всего было создать приложение для смартфона, который есть у каждого проверяющего.

На старте разработки заказчик определил требования к приложению:

РЕШЕНИЕ

Клиент своими силами начал разработку на языке программирования Kotlin, но затем обратился к Resolventa, чтобы довести проект от «зачатка» до состояния MVP. Мы доработали приложение, а после успешного запуска и тестирования продолжили работу и сейчас расширяем его функционал.

В приложении проверяющий может создать новую инспекцию, проверить, отредактировать, повторно отправить или удалить уже существующие.

Одно из ключевых требований к приложению — возможность полноценно использовать его без доступа к интернету. Поэтому все данные хранятся во внутренней памяти устройства: необходимые справочники, формы чек-листов и отчетов загружаются на телефон при установке приложения. Оно занимает около 50 Мб, поэтому для работы подойдет даже совсем простенький смартфон. Заполненные документы также хранятся в памяти до момента отправки.

В компании клиента есть существенные ограничения на доступ к внутренней сети, связанные с нормами информационной безопасности. Поэтому совместно с представителем компании мы выбрали необычный способ передачи отчетов о проверках — отправку по протоколу SMTP. Когда проверяющий приезжает в локацию, где есть интернет, он нажимает кнопку в приложении и пересылает готовые отчеты в компанию.

Для удобства проверяющих в приложении хранятся справочники, списки сотрудников и объектов и другие данные для автоматического заполнения форм во время инспекции. В большинстве полей специалисту нужно только выбрать из выпадающего списка или отметить в чек-боксе нужный вариант. Благодаря этому проверка проходит быстрее. Эксперт не может случайно вписать неправильную формулировку, то есть количество ошибок из-за человеческого фактора снижается.

Сейчас в приложении есть несколько форм инспекций и отчетов, например, для проверки барьеров, буровых, контроля соблюдения техники безопасности, а также свободная форма. Команда Resolventa продолжает улучшать приложение, добавлять новые возможности и виды проверок для удобства пользователей.

РЕЗУЛЬТАТ

Автоматизация инспекций с помощью мобильного приложения заметно повысила производительность труда. По данным клиента, до внедрения нового инструмента, специалисты компании проводили 2700 инспекций и заполняли 4500 чек-листов в месяц. После внедрения их число выросло до 8200 и 31600 соответственно.

Об удобстве и пользе автоматизации говорят и планы клиента внедрить приложение в других подразделениях компании. Сейчас функциональностью для контроля за соблюдением норм промышленной безопасности пользуются около 700 специалистов, а в ближайшем будущем их число вырастет в три раза.

Приложение избавляет специалистов от необходимости вести бумажные чек-листы, которые раньше могли занимать целые тома. Эти документы больше не нужно сканировать и вносить в систему вручную. Наше решение помогает централизованно и прозрачно контролировать уровень промышленной безопасности на объектах компании.

ТЕХНОЛОГИИ

Kotlin, Android SDK, Dagger/Hilt, Room, MVI, Jetpack Compose